2023年是不容易、不平凡的一年。我们攻坚克难，心怀希冀，勇毅前行。公司治理持续提升，战略业务跨越“山海”，风险防控能力稳步增强。人工智能新趋势里，有我们探索的足迹；国际化新征程里，我们扎营结寨脚踏实地。迪安人坚持运动健康无惧风霜雪雨，自我驱动“战斗力”持续升级……感谢所有迪安人这一年来的辛勤付出，感谢所有帮助和支持公司发展的各界朋友和伙伴！
新春伊始，辞旧迎新，继往开来。2024年，是尊龙凯时人生就是搏创业28周年，也是转型独立医学实验室20周年。希望借复盘和展望，让我们更加坚定使命初心，风雨同舟，笃定前行。
公司治理，行稳致远 治理体系是确保公司能够进行科学决策、风险防控、做对的事情及把事做对的支撑。2023年是公司创业27年、上市第12年，经历了四届董事会的更替，我逐渐认识到公司治理的本质和重要性。经过两年多的酝酿，我们进行了内部的董事以及独立董事的调整，并建立了董事会顾问委员会，来帮助公司用全球化的、全行业的广阔发展视角，更科学长远、更有前瞻性地做好战略决策。 董事会架构下面，就是集团EMT（经营管理团队）。董事会、EMT、四大MC（跨部门委员会），各个单元和子公司的AT（行政管理团队）和ST（办公会议）组织，形成了一个完整的治理结构，构建起迪安的整个治理体系。这个体系是从治理结构上确保公司行稳致远的顶层设计。
风险管理，真抓实干 我们常常提到的木桶理论，讲的是一只水桶能装多少水取决于最短的那块板。但事实上，大家往往忽略了水桶的桶底。其实风险管理就是一个公司的“桶底”。“桶底”如果有洞漏水了，补侧边的短板也无济于事。 这几年，公司在合规体系建设上持续努力。2023年，我们成立了风险管理委员会（风控MC），下置四个专委会，分别代表了一块板，最终拼成了迪安这只“木桶”的桶底。我们的合规治理工作，真抓实干、“敢啃硬骨头”，一些不合规的行为得到及时发现和处理，信息安全护城墙也得到了加固。我们还获得了浙江省人民政府质量奖等荣誉，这些都是公司多年来一直强调“合规的生意才是好生意”这一信条的成果体现。
学科建设，价值之本 2023年，学科品牌持续打造，重点围绕血液病、实体瘤、神经免疫、病原体宏基因四大聚焦项目开展学术活动，建设联盟和多中心项目。 围绕产品力及交付平台打造，我们的学科解决方案也在不断升级。2023年完成杭州、北京、上海、广州血液病四大交付平台建设及全国12个三代测序实验室建设，并在此基础上进行创新研发，多款重磅产品上市。 学科建设既要拉通技术平台，也要赋能临床医生。我们要把学科建设作为营销力提升的一部分，一方面要重点围绕疾病线建设及产品力打造两大方向，去做疾病解决方案；另一方面要进一步提升学科人员专业能力，以疾病解决方案为基础，为临床提供更多增值服务。学科建设不能仅仅是自己单独思考，一定要跟客户需求结合，真正去帮助临床医生和专家更好地看病，去解决一些疑难杂症。 学科人才应该具备的最核心素养是什么？相对于医学科研工作，学科工作有很多市场属性和“艺术性”成分。一个好的学科人员，应该是一个既懂市场营销，又懂学科建设的多面手；学科团队应该是一个拥有产品思维、市场思维的团队。
精准共建，赢在起点
经过多年积淀，尊龙凯时人生就是搏精准中心建设体系趋于成熟。但相对运营而言，我们还是要提升高质量开发能力。精准客户开发人员好比球场上的“射手”，通过不断地引进、发现和训练那些能够冲锋陷阵、攻城拔寨的优秀“射手”，组织起来最终形成精准“铁军”，这是今年工作的关键点。所以既要继续引进外部优秀人才，更要发掘内部高潜人才，甚至要从“娃娃”抓起，培养“子弟兵”。
精准中心开发、运营需要两只手结合起来，攻下“山头”获得产出才叫成功。“做有价值的精准中心，做高价值的精准中心”，这才是好的精准中心商业模式。2024年，精准中心要提升品牌，强化打造数字化标杆、产品转化标杆、区域化标杆。我们还要鼓励精准中心引进新项目、新平台、新模式，既能为客户提供领先服务，又能带动业务提升。 合作共建也是“产品+服务”的最好体现，在后疫情时代我们的优势更加凸显。2023年运营质量和效率稳步提升。2024年我们要牢牢抓住医疗资源下沉、国家全面推进紧密型县域医共体建设的历史机遇，不断创新模式，精进运营，提质增效。
扬帆出海，“双管”齐下
2023年，诊断服务国际化在越南紧密筹备，整个计划历经波折，但最后还是坚持下来了。国际化是一个长期战略，我们一定要坚定信念和目标，脚踏实地、全力以赴地把这个“1”做出来。2024年越南实验室将要开业，我们要做好越南团队的建设和客户的开发，也要结合越南经验，一步一个脚印地去拓展东南亚和中东等区域。国际部团队一定要有经营思维，清楚海外开拓目的是“打粮食”回来。所以如何控制成本、整合更多好资源，如何落地服务加产品模式，这些是大家天天要去思考的问题。
看世界，见未来。2023年，我去了马来西亚、越南、日本、美国、韩国、澳大利亚等国家，拜访了一些国外企业，参加了一些行业会议，在了解行业发展新趋势的同时，也看到了很多机会。对迪安来说，在目前国内外大环境下，我们国际化、全球化发展的布局也是一种必然。“服务+产品”出海肯定是个大方向，我们在加强自研产品规划的同时，还要加强产品寻源能力和供应链建设。 2024，强基奋楫，与龙同行 2024年，面临新的发展阶段和形势，“高质量发展”也是我们所必须追求和坚持的硬道理。“质量合规”工作仍然丝毫不能松懈，“国际化”步伐继续坚定迈进，组织和人才队伍建设要与业务战略紧密结合。“龙”是中华文明的图腾，龙年是让人充满美好期待的年份，与龙同行，让我们共同期待——
尊龙凯时人生就是搏重视对年轻人的培养，一直主张大胆启用年轻干部及骨干，已有越来越多的年轻人才走向公司关键岗位。我自己带头两年培养一个年轻人，让他们从助理岗位做起，然后再转到业务岗位上去发挥主力作用。从机关到子公司，我们人才分层的每个阶梯上，都不乏优秀的青年才俊，从基层岗位到区域经理，再到子公司总经理乃至机关副总裁，都已有众多的年轻人在各自岗位上发挥“顶梁柱”的作用。有“年轻”才有未来，这些人起来了，整个公司就起来了。
2023年，公司重点抓提质增效、经营改善。围绕应收账款、供应链降本、机关控费、配送和实验室降本等方面开展工作，成效是令人满意的。2024年，我们要延续控费降本政策，保持艰苦奋斗作风，在通过业务拓展创收、创利的基础上，继续强化应收账款回款工作，加强供应链体系化建设、提升实验室交付能力。
2023年，我们的“数智化”战略进一步落地，尤其是X-MedExplorer临床科研大数据平台的发布，标志着在医疗大数据人工智能领域迈出了关键步伐。新的一年，期待通过数智化赋能，增强数字化对业务场景渗透，在构建行业技术壁垒的同时，助力公司在业务拓展、提升客户体验、提升精细化运营管理能力等多方面取得更多更大成果。
2023年是亚运之年，作为杭州亚运会官方供应商，体育运动精神、冠军精神持续感召着我们，所有管理团队带头坚持运动，一年下来，我看到了很多人精神面貌的转变，也感受到整个团队的精气神、战斗力都很好。结合自己运动体会，我认为跑步有三重境界：从被动入局的“心生厌烦”，到为了团队荣誉的“心生向往”，再到身不由己的“心生欢喜”。通过跑步，我们可以“搞定自己”去更好地面对不确定性，可以通过运动团建“搞定团队”，还可以用“请我吃饭不如请我流汗”这种方式去“搞定”客户及合作伙伴。我们要坚持科学运动，让运动成为一种生活方式。
“不畏浮云遮望眼”，新形势的背后是新机遇，我们要凝聚信心与共识，释放活力和创造力。既要“强基固本”——苦练内功、积累能量、增强“体质”，也要“奋楫笃行”——发现机会、把握机会、迎难而上，抵御各种考验，穿越“无人区”，欣赏新风景，迎接新胜利！
